تُجهَّز مجموعات البالونات باليد وينقلها مندوبونا، لذلك لا يوجد رقم شحنة ولا نقطة على خريطة تُحدَّث. الحالة عند المشغّل الذي استلم طلبك: اكتب في الدردشة أو واتساب لتعرف إن كانت المجموعة على طاولة النفخ أو في السيارة أو على بعد دقائق.
يتصل المندوب أيضاً عند الاقتراب: بالدافع في التوصيل المعلن، وبالمستلم إذا احتاج العنوان نقطة لقاء. في حالة المفاجأة نتصل بك أولاً حتى لا يصل أي إشعار إلى هاتف المستلم قبل ظهور البالونات.
- لا خريطة عامة ولا رقم تتبع للشحنة
- اسأل المشغّل عن الحالة في أي لحظة قبل التسليم
- يتصل المندوب عند الاقتراب، عادة قبل 5–15 دقيقة
- في المفاجأة نتصل بالدافع لا بالمستلم
- أخبرنا مسبقاً بالرقم الذي يجب الاتصال به
اسأل عن الحالة في أي قناة من صفحة التواصل.